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Einzelheiten zum Versand finden Sie hier
Wir erteilen keine medizinischen Ratschläge per E-Mail (das Gesetz verbietet dies).
Wir bieten nur Kundendienst über unsere E-Mail. Wir haben keine Hotline. Keine persönliche Abholung (wir haben keine Produkte in unserer Hauptgeschäftsstelle). Wir antworten auf 95%-Nachrichten innerhalb von 24 Stunden.
Bevor Sie uns schreiben, sollten Sie die häufig gestellten Fragen lesen.
Wo kann ich mein Paket verfolgen?
Sie werden 2 separate E-Mails erhalten.
Eine mit Rechnung und Paketnummer zur Nachverfolgung.
Die zweite mit einer Bestätigung, dass der Status der Bestellung auf "abgeschlossen" geändert wurde. Es werden Informationen über den Kurier und die Paketnummer angezeigt.
Alternativ können Sie sich in Ihr Konto einloggen, wo Sie neben den Bestelldaten auch die Paketnummer für die Sendungsverfolgung sehen. (Spätestens 24 Arbeitsstunden nach Aufgabe der Bestellung)
Wann werden Sie mein Paket versenden?
Bei Bestellungen, die bis 11.00 Uhr polnischer Zeit eingehen, werden die Pakete noch am selben Tag versandt.
Bestellungen per Nachnahme oder manueller Überweisung müssen manuell bestätigt werden, so dass es möglich ist, dass die Bestellung einen Tag später versandt wird.
Wenn Sie einen automatischen Expressversand wünschen, zahlen Sie im Voraus mit der automatischen Zahlungsmethode.
Liefern wir in Ihr Land? Wo kann ich Informationen zum Versand finden?
Ja, Sie finden die Einzelheiten hier:
Ein Paket ist verspätet, was ist zu tun?
Wir versenden 99%-Pakete pünktlich. Wenn Sie eine Tracking-Nummer erhalten haben und die Bestellung den Status "Erledigt" hat, bedeutet dies, dass wir das Paket an den Kurier übergeben haben.
Es kann zu Verzögerungen seitens des Kurierdienstes kommen, insbesondere auf internationalen Strecken. Wenn sich der Status des Pakets 6 oder 7 Tage lang nicht ändert, bedeutet das, dass etwas mit dem Paket nicht stimmt. Wenn sich ein Paket 3 Tage lang nicht bewegt, ist das manchmal normal.
Bin ich sicher, dass ich ein Paket erhalten werde?
Ohne jeden Zweifel erhalten Sie Ihr Paket oder eine Rückerstattung, wenn es (aus welchem Grund auch immer) nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung ankommt.
Wie verwenden Sie ein bestimmtes Produkt?
Wir geben keine Informationen über die Verwendung unserer spezifischen Produkte. Sie werden in Laboranalysen verwendet.
Kann eine Einzelperson eine Bestellung bei Ihnen aufgeben?
Ja, für keines der Produkte, die wir verkaufen, sind in Polen und den meisten anderen Ländern Lizenzen oder Genehmigungen erforderlich.
Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?
Nur Versandhandel. Wir haben keinen physischen Standort, wo der Kunde kommen und mit uns sprechen oder das Produkt abholen kann.
Sie werden 2 separate E-Mails erhalten.
Eine mit Rechnung und Paketnummer zur Nachverfolgung.
Die zweite mit einer Bestätigung, dass der Status der Bestellung auf "abgeschlossen" geändert wurde. Es werden Informationen über den Kurier und die Paketnummer angezeigt.
Alternativ können Sie sich in Ihr Konto einloggen, wo Sie neben den Bestelldaten auch die Paketnummer für die Sendungsverfolgung sehen. (Spätestens 24 Arbeitsstunden nach Aufgabe der Bestellung)
Bei Bestellungen, die bis 11.00 Uhr polnischer Zeit eingehen, werden die Pakete noch am selben Tag versandt.
Bestellungen per Nachnahme oder manueller Überweisung müssen manuell bestätigt werden, so dass es möglich ist, dass die Bestellung einen Tag später versandt wird.
Wenn Sie einen automatischen Expressversand wünschen, zahlen Sie im Voraus mit der automatischen Zahlungsmethode.
Ja, Sie finden die Einzelheiten hier:
Wir versenden 99%-Pakete pünktlich. Wenn Sie eine Tracking-Nummer erhalten haben und die Bestellung den Status "Erledigt" hat, bedeutet dies, dass wir das Paket an den Kurier übergeben haben.
Es kann zu Verzögerungen seitens des Kurierdienstes kommen, insbesondere auf internationalen Strecken. Wenn sich der Status des Pakets 6 oder 7 Tage lang nicht ändert, bedeutet das, dass etwas mit dem Paket nicht stimmt. Wenn sich ein Paket 3 Tage lang nicht bewegt, ist das manchmal normal.
Ohne jeden Zweifel erhalten Sie Ihr Paket oder eine Rückerstattung, wenn es (aus welchem Grund auch immer) nicht innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung ankommt.
Wir geben keine Informationen über die Verwendung unserer spezifischen Produkte. Sie werden in Laboranalysen verwendet.
Ja, für keines der Produkte, die wir verkaufen, sind in Polen und den meisten anderen Ländern Lizenzen oder Genehmigungen erforderlich.
Nur Versandhandel. Wir haben keinen physischen Standort, wo der Kunde kommen und mit uns sprechen oder das Produkt abholen kann.
info@bioevidencehub.com
GOOD PEPTIDES GESELLSCHAFT MIT BESCHRÄNKTER HAFTUNG
NIP: 6372215326
REGON: 520496524
KRS: 0000934103
Adresse: ul. Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz (keine persönliche Sammlung)