Contactați
Ultima actualizare
Detalii privind expedierea pot fi găsite aici
Nu oferim sfaturi medicale prin e-mail (legea interzice acest lucru)
Oferim servicii pentru clienți doar prin e-mail. Nu avem o linie telefonică directă. Nu există colectare personală (nu avem produse la sediul nostru). Răspundem la mesajele 95% în termen de 24 de ore.
Înainte de a ne scrie, citiți întrebările frecvente.
Unde îmi pot urmări coletul?
Veți primi 2 e-mailuri separate.
Unul cu factură și număr de pachet pentru urmărire.
Al doilea cu o confirmare că starea comenzii a fost modificată în "Completată". Vor exista informații despre curier și numărul coletului.
Alternativ, vă puteți conecta la contul dvs., unde veți vedea numărul coletului pentru urmărire în plus față de detaliile comenzii. (Nu mai târziu de 24 de ore lucrătoare de la plasarea comenzii)
Când îmi veți trimite pachetul?
Pentru comenzile plasate până la ora 11:00 a.m., ora Poloniei, coletele sunt expediate în aceeași zi.
Comenzile cu plata la livrare sau transferul bancar manual trebuie aprobate manual, astfel încât este posibil ca comanda să fie expediată cu o zi mai târziu.
Dacă doriți expediere automată expres, atunci plătiți în avans folosind metoda de plată automată.
Livrăm în țara dumneavoastră? Unde pot găsi informații despre expediere?
Da, puteți găsi detalii aici:
Un colet întârzie, ce trebuie să fac?
Livrăm pachetele 99% la timp. Dacă ați primit un număr de urmărire și comanda dvs. are starea "Completat", înseamnă că am predat pachetul curierului.
Întârzierile pot apărea din partea curierului, în special pe rutele internaționale. Dacă starea coletului nu se schimbă timp de 6 sau 7 zile, înseamnă că este ceva în neregulă cu coletul și atunci vă rugăm să ne contactați. Dacă un colet nu se mișcă timp de 3 zile, acest lucru este uneori normal.
Sunt sigur că voi primi un pachet?
Fără nicio umbră de îndoială, veți primi pachetul sau o rambursare dacă acesta nu ajunge (indiferent de motiv) în termen de 30 de zile de la plasarea comenzii.
Cum utilizați un anumit produs?
Nu oferim informații privind modul de utilizare a produselor noastre specifice. Acestea sunt utilizate în analizele de laborator.
Poate o persoană fizică să plaseze o comandă la dumneavoastră?
Da, niciunul dintre produsele pe care le vindem nu necesită licențe sau permise de achiziție în Polonia și în majoritatea celorlalte țări.
Pot să-mi ridic comanda personal?
Doar comandă prin poștă. Nu avem nicio locație fizică în care clientul să poată veni să vorbească cu noi sau să ridice produsul.
Veți primi 2 e-mailuri separate.
Unul cu factură și număr de pachet pentru urmărire.
Al doilea cu o confirmare că starea comenzii a fost modificată în "Completată". Vor exista informații despre curier și numărul coletului.
Alternativ, vă puteți conecta la contul dvs., unde veți vedea numărul coletului pentru urmărire în plus față de detaliile comenzii. (Nu mai târziu de 24 de ore lucrătoare de la plasarea comenzii)
Pentru comenzile plasate până la ora 11:00 a.m., ora Poloniei, coletele sunt expediate în aceeași zi.
Comenzile cu plata la livrare sau transferul bancar manual trebuie aprobate manual, astfel încât este posibil ca comanda să fie expediată cu o zi mai târziu.
Dacă doriți expediere automată expres, atunci plătiți în avans folosind metoda de plată automată.
Da, puteți găsi detalii aici:
Livrăm pachetele 99% la timp. Dacă ați primit un număr de urmărire și comanda dvs. are starea "Completat", înseamnă că am predat pachetul curierului.
Întârzierile pot apărea din partea curierului, în special pe rutele internaționale. Dacă starea coletului nu se schimbă timp de 6 sau 7 zile, înseamnă că este ceva în neregulă cu coletul și atunci vă rugăm să ne contactați. Dacă un colet nu se mișcă timp de 3 zile, acest lucru este uneori normal.
Fără nicio umbră de îndoială, veți primi pachetul sau o rambursare dacă acesta nu ajunge (indiferent de motiv) în termen de 30 de zile de la plasarea comenzii.
Nu oferim informații privind modul de utilizare a produselor noastre specifice. Acestea sunt utilizate în analizele de laborator.
Da, niciunul dintre produsele pe care le vindem nu necesită licențe sau permise de achiziție în Polonia și în majoritatea celorlalte țări.
Doar comandă prin poștă. Nu avem nicio locație fizică în care clientul să poată veni să vorbească cu noi sau să ridice produsul.
info@bioevidencehub.com
GOOD PEPTIDES SOCIETATE CU RĂSPUNDERE LIMITATĂ
NIP: 6372215326
REGON: 520496524
KRS: 0000934103
Adresa: ul. Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz (fără colecție personală)