Kontak
Pembaruan terakhir
Detail pengiriman dapat ditemukan di sini
Kami tidak memberikan saran medis melalui email (hal ini dilarang oleh undang-undang)
Kami hanya menyediakan layanan pelanggan melalui email kami. Kami tidak memiliki hotline. Tidak ada koleksi pribadi (kami tidak memiliki produk di kantor pusat kami). Kami membalas pesan 95% dalam waktu 24 jam.
Sebelum Anda menulis surat kepada kami, bacalah pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan.
Di mana saya bisa melacak paket saya?
Anda akan menerima 2 email terpisah.
Satu dengan faktur dan nomor paket untuk pelacakan.
Yang kedua dengan konfirmasi bahwa status pesanan telah diubah menjadi 'Selesai'. Akan ada informasi tentang kurir dan nomor paket.
Atau, Anda dapat masuk ke akun Anda, di mana Anda akan melihat nomor paket untuk pelacakan di samping detail pesanan Anda. (Selambat-lambatnya 24 jam kerja setelah melakukan pemesanan)
Kapan Anda akan mengirim paket saya?
Untuk pesanan yang dilakukan sebelum pukul 11:00 waktu Polandia, paket akan dikirim pada hari yang sama.
Pesanan dengan pembayaran tunai saat pengiriman atau transfer bank manual harus disetujui secara manual, sehingga ada kemungkinan pesanan akan dikirim sehari kemudian.
Jika Anda menginginkan pengiriman otomatis ekspres, maka bayarlah terlebih dahulu menggunakan metode pembayaran otomatis.
Apakah kami mengirim ke negara Anda? Di mana saya dapat menemukan informasi pengiriman?
Ya, Anda dapat menemukan detailnya di sini:
Paket terlambat, apa yang harus dilakukan?
Kami mengirimkan paket 99% tepat waktu. Jika Anda telah menerima nomor resi dan pesanan Anda berstatus "Selesai", artinya paket telah kami serahkan ke kurir.
Keterlambatan dapat terjadi di pihak kurir, terutama pada rute internasional. Jika status paket tidak berubah selama 6 atau 7 hari, berarti ada sesuatu yang salah dengan paket tersebut, silakan hubungi kami. Jika paket tidak bergerak selama 3 hari, hal ini terkadang normal.
Apakah saya yakin saya akan menerima paket?
Tanpa keraguan, Anda akan menerima paket Anda atau pengembalian dana jika paket tidak sampai (apa pun alasannya) dalam waktu 30 hari setelah melakukan pemesanan.
Bagaimana Anda menggunakan produk tertentu?
Kami tidak memberikan informasi tentang cara menggunakan produk spesifik kami. Produk tersebut digunakan dalam analisis laboratorium.
Dapatkah seseorang melakukan pemesanan dengan Anda?
Ya, tidak ada produk yang kami jual yang memerlukan lisensi atau izin untuk dibeli di Polandia dan sebagian besar negara lain.
Dapatkah saya mengambil pesanan saya secara langsung?
Hanya pesanan melalui surat. Kami tidak memiliki lokasi fisik di mana pelanggan dapat datang dan berbicara dengan kami atau mengambil produk.
Anda akan menerima 2 email terpisah.
Satu dengan faktur dan nomor paket untuk pelacakan.
Yang kedua dengan konfirmasi bahwa status pesanan telah diubah menjadi 'Selesai'. Akan ada informasi tentang kurir dan nomor paket.
Atau, Anda dapat masuk ke akun Anda, di mana Anda akan melihat nomor paket untuk pelacakan di samping detail pesanan Anda. (Selambat-lambatnya 24 jam kerja setelah melakukan pemesanan)
Untuk pesanan yang dilakukan sebelum pukul 11:00 waktu Polandia, paket akan dikirim pada hari yang sama.
Pesanan dengan pembayaran tunai saat pengiriman atau transfer bank manual harus disetujui secara manual, sehingga ada kemungkinan pesanan akan dikirim sehari kemudian.
Jika Anda menginginkan pengiriman otomatis ekspres, maka bayarlah terlebih dahulu menggunakan metode pembayaran otomatis.
Ya, Anda dapat menemukan detailnya di sini:
Kami mengirimkan paket 99% tepat waktu. Jika Anda telah menerima nomor resi dan pesanan Anda berstatus "Selesai", artinya paket telah kami serahkan ke kurir.
Keterlambatan dapat terjadi di pihak kurir, terutama pada rute internasional. Jika status paket tidak berubah selama 6 atau 7 hari, berarti ada sesuatu yang salah dengan paket tersebut, silakan hubungi kami. Jika paket tidak bergerak selama 3 hari, hal ini terkadang normal.
Tanpa keraguan, Anda akan menerima paket Anda atau pengembalian dana jika paket tidak sampai (apa pun alasannya) dalam waktu 30 hari setelah melakukan pemesanan.
Kami tidak memberikan informasi tentang cara menggunakan produk spesifik kami. Produk tersebut digunakan dalam analisis laboratorium.
Ya, tidak ada produk yang kami jual yang memerlukan lisensi atau izin untuk dibeli di Polandia dan sebagian besar negara lain.
Hanya pesanan melalui surat. Kami tidak memiliki lokasi fisik di mana pelanggan dapat datang dan berbicara dengan kami atau mengambil produk.
info@bioevidencehub.com
PERSEROAN TERBATAS PEPTIDA YANG BAIK
NIP: 6372215326
REGON: 520496524
KRS: 0000934103
Alamat: ul. Spółdzielcza 13, 32-300 Olkusz (tidak ada koleksi pribadi)